我们有一个适用于退款和退货的“30 天换货退货政策”：
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从商品“发货到您家”起，您有 30 天的时间联系投诉或要求退款或退货。30 天后，我们将不再解决任何问题。
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适用于退货：您收到商品后有 30 天的时间申请退货。您可以因以下任何原因退回所购买的产品：商品有缺陷或损坏，或者您收到了错误的商品。如果发生这些情况，请检查您的订单并立即联系我们。
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申请退款：我们将在收到索赔和退款请求之日起 30 天内为客户解决退款问题。
笔记：
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我们仅接受以下情况的损坏解决或退款/退货请求： 附上开箱过程视频 它可以捕捉您开始打开和检查里面的物品的瞬间，并获取尽可能详细的图片。
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您有责任积极研究和更新进口货物到您所在国家/地区的条件。
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“货物送到您家”：承运人宣布货物已送到您家的时间。而不是您打开包裹的时间。
我们将 不接受退货和退款 由于以下原因之一而向您索取：
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产品已被使用。
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出于“个人感受”的原因，例如：改变主意、我不喜欢该产品或该产品不适合我。
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该产品不在 Kiichin 上出售。
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保质期较短（少于 2 个月）的商品、易腐烂的产品（食品、鲜花或植物）以及个性化产品。
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我们不接受因过敏而退货。购买产品前，请联系我们检查产品所含成分。
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您的详细资料 退货和退款政策。